カウンセリングでは専門用語を使わず、できるだけ具体例を挙げながらわかりやすく説明します。たとえば治療後に「今日は治療をしたので柔らかいものを食べてください」と言われても、どれぐらい柔らかいものを食べていいのかわかりません。そんなとき、当院では「指で潰せるぐらい柔らかいもの」とご説明します。それなら具体的にイメージしていただけるのではないでしょうか。
また検査や治療に際しては、なぜそれを行うのかをきちんと説明します。レントゲンを1枚撮るにしても「歯の根の長さを測るためにレントゲンを撮ります」と理由を説明することが患者さんの安心につながると考えています。
